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प्रबंधन क्या है?what is Management

 प्रबंधन एक सार्वभौमिक घटना है।  यह एक बहुत ही लोकप्रिय और व्यापक रूप से इस्तेमाल किया जाने वाला शब्द है।  सभी संगठन - व्यावसायिक, राजनीतिक, सांस्कृतिक या सामाजिक प्रबंधन में शामिल होते हैं क्योंकि यह प्रबंधन ही है जो विभिन्न प्रयासों को एक निश्चित उद्देश्य की ओर मदद और निर्देशित करता हैं।

हेरोल्ड कून्ट्ज़ के अनुसार, “प्रबंधन औपचारिक रूप से संगठित समूहों में लोगों के माध्यम से और उनके साथ काम करने की एक कला है।  यह एक ऐसा वातावरण बनाने की कला है जिसमें लोग प्रदर्शन कर सकते हैं और व्यक्तिगत रूप से समूह लक्ष्यों की प्राप्ति के लिए सहयोग कर सकते हैं।

  एफ.डब्ल्यू. टेलर के अनुसार, "प्रबंधन यह जानने की कला है कि क्या करना है, कब करना है और यह देखना है कि यह सबसे अच्छे और सस्ते तरीके से किया जाए"।

 प्रबंधन एक उद्देश्यपूर्ण गतिविधि है.  यह कुछ ऐसा है जो समूह प्रयासों को कुछ पूर्व-निर्धारित लक्ष्यों की प्राप्ति की ओर निर्देशित करता है।

 "प्रबंधन" बदलती दुनिया में सीमित संसाधनों का कुशलतापूर्वक उपयोग करके संगठन के लक्ष्यों को प्रभावी ढंग से प्राप्त करने के लिए दूसरों के साथ और उनके माध्यम से काम करने की प्रक्रिया है।  बेशक, ये लक्ष्य एक उद्यम से दूसरे उद्यम में भिन्न हो सकते हैं।  उदाहरण के लिए: एक उद्यम के लिए यह बाजार सर्वेक्षण करके नए उत्पादों को लॉन्च करना हो सकता है और दूसरे के लिए यह लागत को कम करके लाभ को अधिकतम करना हो सकता है।

 प्रबंधन में एक आंतरिक वातावरण बनाना शामिल है:- यह प्रबंधन है जो उत्पादन के विभिन्न कारकों का उपयोग करता है।  इसलिए, यह प्रबंधन की जिम्मेदारी है कि वह ऐसी परिस्थितियाँ बनाए जो अधिकतम प्रयासों के लिए अनुकूल हों ताकि लोग अपना कार्य कुशलतापूर्वक और प्रभावी ढंग से करने में सक्षम हों।

विशेषज्ञों के अनुसार प्रबंधन ( management) को समझना

 फ्रेडरिक विंसलो टेलर

 वैज्ञानिक प्रबंधन के जनक, द प्रिंसिपल्स ऑफ साइंटिफिक मैनेजमेंट नामक अपनी पुस्तक में कहते हैं कि प्रबंधन यह जानने की कला है कि आप क्या करना चाहते हैं और फिर यह देखना कि यह सर्वोत्तम और किफायती तरीके से किया जाता है।

 हेरोल्ड कून्ट्ज़

 हेंज वेइरिच के साथ एक सलाहकार, व्यवसाय प्रबंधन प्रोफेसर और अमेरिकी संगठन सिद्धांतकार के रूप में जाने जाने के अलावा, हेरोल्ड कोन्ट्ज़ ने प्रबंधन: अध्ययन गाइड नामक एक पुस्तक लिखी।

 पुस्तक में, हेरोल्ड ने प्रबंधन को लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए औपचारिक रूप से संगठित समूह में लोगों के साथ काम करने की कला के रूप में परिभाषित किया है।

 रिकी डब्ल्यू ग्रिफिन

 मेस बिजनेस स्कूल - टेक्सास ए एंड एम यूनिवर्सिटी में प्रबंधन के सम्मानित प्रोफेसर और बिजनेस में ब्लॉकर चेयर के मालिक ने अपनी पुस्तक मैनेजमेंट 11वें संस्करण में तर्क दिया है कि प्रबंधन योजना, समन्वय, संगठन और संसाधनों के नियंत्रण की एक प्रक्रिया है ताकि लक्ष्यों को प्रभावी ढंग से प्राप्त किया जा सके।  (योजना के अनुसार) और कुशल (सावधान और समय पर)।

 लॉरेंस ए एप्पली

 अमेरिका में एक संगठनात्मक सिद्धांतकार और प्रबंधन विशेषज्ञ के रूप में प्रसिद्ध, लॉरेंस ए. एप्पली को 1962 में हेनरी लॉरेंस गैंट मेडल से सम्मानित किया गया था। मैनेजमेंट इन एक्शन पुस्तक के लेखक प्रबंधन को एक ऐसे कौशल के रूप में परिभाषित करते हैं जो अन्य लोगों, दोनों व्यक्तियों और को उत्तेजित कर सकता है।  कुछ करने के लिए तैयार रहने वाले समूह।

 जॉर्ज आर. टेरी

 जॉर्ज आर. टेरी रिकी डब्ल्यू. ग्रिफिन के विचार साझा करते हैं।  अपनी पुस्तक प्रिंसिपल्स ऑफ मैनेजमेंट में टेरी ने कहा कि प्रबंधन लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए सभी उपलब्ध संसाधनों का उपयोग करके योजना बनाने, व्यवस्थित करने, लागू करने और नियंत्रित करने की प्रक्रिया है।

प्रबंधन management केसे कार्य करता है

 संगठन के सिद्धांत पर नोट्स में, एक वैज्ञानिक, प्रोफेसर और सार्वजनिक प्रशासन विशेषज्ञ के रूप में जाने जाने वाले लूथर गुलिक ने प्रबंधन के सात कार्यों का उललेख इस तरह किया है।अर्थात्:

योजना

आयोजन

 कर्मचारी

 निर्देशन

 समन्वय

 रिपोर्टिंग

 बजट

 हालाँकि, केवल पाँच प्रबंधन कार्यों को व्यापक रूप से मान्यता प्राप्त है, अर्थात् योजना बनाना, आयोजन करना, कर्मचारियों का पता लगाना, निर्देशन और समन्वय करना।

 1. योजना

 नियोजन किसी कंपनी या संगठन की दिशा निर्धारित करने का भविष्योन्मुखी व्यवस्थित और तर्कसंगत तरीका है।  प्रभावी योजना आमतौर पर आंतरिक और बाहरी दोनों कारकों को जोड़ती है।

 आंतरिक कारकों की व्याख्या सीमित विकास अवसरों के रूप में की जा सकती है जिनके लिए कार्य पैटर्न, विकेंद्रीकरण, विविधीकरण और संगठनात्मक संरचना में बदलाव की आवश्यकता होती है।  इस बीच, बाहरी कारकों में सामग्री और पूंजी संसाधनों की कमी, अंतर्राष्ट्रीय राजनीतिक अस्थिरता, मुद्रास्फीति और ब्याज दरों में रुझान, सरकारी नियम और तकनीकी प्रगति शामिल हैं।

2. आयोजन करना

  यह फ़ंक्शन उन गतिविधियों को निर्धारित करेगा जिन्हें संगठनात्मक या कंपनी के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए किए जाने की आवश्यकता है।  चाल सही कर्मियों को कार्य सौंपना है, जिसमें समन्वित और एकीकृत तरीके से गतिविधियों को पूरा करने के लिए अधिकार सौंपना शामिल है।

 3. स्टाफ असाइनमेंट

 जैसा कि नाम से पता चलता है, इस फ़ंक्शन का उद्देश्य प्रबंधकीय या गैर-प्रबंधकीय स्तर पर किसी कंपनी के लिए उपयुक्त समझे जाने वाले कार्यबल की स्क्रीनिंग, भर्ती, प्रशिक्षण, विकास, मूल्यांकन और बनाए रखना है।  कंपनी के लिए उपयुक्त कार्यबल प्राप्त करने के लिए, एक गहरी समझ की आवश्यकता है कि तकनीकी क्षमता, परिचालन क्षमता के अलावा, मनोवैज्ञानिक और समाजशास्त्रीय संरचनाएं भी महत्वपूर्ण हैं।

 4. निर्देशन

 यह दिशा नेतृत्व, पर्यवेक्षण, प्रेरणा और संचार से निकटता से संबंधित है ताकि कर्मचारी यथासंभव कुशलता से लक्ष्य प्राप्त करने के लिए काम करें।  नेतृत्व में तरीकों और प्रक्रियाओं के संबंध में वरिष्ठों से लेकर अधीनस्थों तक के निर्देश और मार्गदर्शन शामिल होते हैं।

 किसी कार्य या परियोजना की प्रगति जानने और यह सुनिश्चित करने के लिए पर्यवेक्षण बहुत महत्वपूर्ण है कि अधीनस्थों द्वारा जो किया जा रहा है वह निर्देशों के अनुसार है।  अधिकतम कर्मचारी प्रदर्शन के लिए, बॉस को दो-तरफा संचार द्वारा समर्थित प्रेरणा प्रदान करनी चाहिए।  इस तरह, वरिष्ठों और अधीनस्थों दोनों को कार्यों या परियोजनाओं की प्रगति के लिए आवश्यक जानकारी और प्रतिक्रिया मिलेगी।

 5. समन्वय करना

  इस फ़ंक्शन में गतिविधियों की एक श्रृंखला शामिल है, जैसे कार्य प्रदर्शन मानकों को स्थापित करना, कार्य प्रदर्शन को मापना और इन परिणामों की मानकों के साथ तुलना करना।  यदि विचलन होता है, तो स्थिति में सुधार लाने के उद्देश्य से सुधारात्मक कार्रवाई की जाएगी।

प्रबंधन से संबंधित कुछ तत्व

प्रबंधन में 5M तत्व बताता है कि प्रबंधक व्यावसायिक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए विनिर्माण वातावरण में संसाधनों का अधिग्रहण और वितरण कैसे करते हैं।  5M इस प्रकार है.

1. जनशक्ति

 यह तत्व मानव संसाधनों को संदर्भित करता है जो मौजूदा और नई दोनों तकनीकों, विपणन रणनीति को लागू करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।  कार्यबल के बिना कार्य योजना के अनुसार नहीं चल सकता।

 2. सामग्री

 आप कह सकते हैं, सामग्री वर्तमान और भविष्य में प्रबंधन और विपणन रणनीतियों का समर्थन करने के लिए आवश्यक आपूर्ति श्रृंखला है।  यदि सामग्री उपलब्ध नहीं होगी तो अपेक्षित लक्ष्य प्राप्त करने की प्रक्रिया बाधित होगी।

3. मशीन

  हालाँकि इसे अक्सर एक सहायक तत्व के रूप में संदर्भित किया जाता है, मशीनों का एक बहुत ही महत्वपूर्ण कार्य होता है।  कारण, मशीन के बिना लक्ष्य प्राप्ति की प्रक्रिया बाधित हो जायेगी।  कच्चे माल के प्रसंस्करण और गुणवत्तापूर्ण उत्पाद बनाने में प्रबंधन की सुविधा के लिए मशीनों का उपयोग किया जाता है।

 4. समय

 समय सबसे मूल्यवान संपत्ति है, इसलिए इसके लिए प्रबंधन योजना प्रक्रिया का अवलोकन आवश्यक है और समय जितना संभव हो उतना प्रभावी है, जैसे कि किसी नए उत्पाद को बाजार में आने में कितना समय लगेगा और कंपनी प्रतिस्पर्धा के प्रति कितनी उत्तरदायी है।

 5. धन (वित्त)

 यह निर्विवाद है कि प्रबंधन में पैसा सबसे महत्वपूर्ण तत्व है।  पैसे के बिना, उत्पादन गतिविधियाँ उस तरह नहीं चल सकतीं जैसी चलनी चाहिए।  सुचारू वित्त प्रबंधन के लिए लक्ष्य तक जल्द से जल्द और कुशलता से पहुंचने के लिए बेहतर योजनाएं तैयार करना आसान बना देगा।

प्रबंधन(mangment style) शैली

  प्रबंधन की परिभाषा और ऊपर वर्णित तत्वों से, यह निष्कर्ष निकाला जा सकता है कि प्रबंधन यथासंभव कुशलतापूर्वक और प्रभावी ढंग से किया जाना चाहिए।  प्रभावी का अर्थ है कि उपलब्धि के परिणाम लक्ष्य के अनुरूप होने चाहिए, जबकि कुशल का संबंध लक्ष्य प्राप्त करने की प्रक्रिया के दौरान आवश्यक धन और समय से है।

इसे प्राप्त करने के लिए एक उचित प्रबंधन शैली की आवश्यकता है।  विचाराधीन शैलियाँ इस प्रकार हैं।

 1. दूरदर्शी

  दूरदर्शी प्रबंधक लक्ष्यों को संप्रेषित करने और अपने कर्मचारियों को मिशन को पूरा करने के लिए कड़ी मेहनत करने के लिए निर्देशित करने के लिए जिम्मेदार हैं।

आमतौर पर, दूरदर्शी प्रबंधक कर्मचारियों को उनकी शर्तों के अनुसार काम करने देगा।  नोट्स के साथ, ये कर्मचारी उत्पादक बने रहते हैं।  दूरदर्शी प्रबंधक केवल यह सुनिश्चित करने के लिए टीम की जाँच करेगा कि कर्मचारी पटरी से न उतरें।

 एक दूरदर्शी प्रबंधक को दृढ़, निष्पक्ष, कर्मचारियों द्वारा रखे गए विचारों को सुनने के लिए तैयार होना चाहिए और यदि विचार कंपनी के लिए अच्छा है तो बदलाव करने के लिए तैयार होना चाहिए।  दृष्टिकोण को सुचारू रूप से चलाने के लिए, दूरदर्शी प्रबंधक अक्सर कर्मचारियों को प्रतिक्रिया और प्रशंसा प्रदान करते हैं जब कर्मचारी का प्रदर्शन अपेक्षाओं से मेल खाता है या उससे अधिक होता है।

 2. लोकतांत्रिक

 इस शैली में नियम ही सब कुछ हैं।  प्रबंधक कर्मचारियों को निर्णय लेने में भाग लेने और विविध टीम विचारों को महत्व देने की अनुमति देगा।  एक प्रबंधक जो लोकतांत्रिक शैली लागू करता है उसे यह समझने में सक्षम होना चाहिए कि कर्मचारी समूह की सफलता की कुंजी हैं।

 कर्मचारियों को अपनी बात कहने का आत्मविश्वास और अवसर देने से, कर्मचारी अपने काम के प्रति अत्यधिक मूल्यवान और अधिक जिम्मेदार महसूस करेंगे।  परिणामस्वरूप, प्रबंधकों और कर्मचारियों के बीच संबंध घनिष्ठ होंगे।

इससे न केवल दोनों पक्षों के बीच विश्वास की भावना बढ़ती है, बल्कि लक्ष्यों को प्राप्त करने की प्रक्रिया के दौरान विचलन होने पर प्रबंधकों के लिए कर्मचारियों को समझाना भी आसान हो जाता है।

 3. परिवर्तनकारी

  परिवर्तनकारी प्रबंधक एक प्रर्वतक होता है।  इसका कारण यह है कि उनका मानना ​​है कि बदलाव और विकास आगे रहने का सबसे अच्छा तरीका है।  एक परिवर्तनकारी प्रबंधक कर्मचारियों को उनके आराम क्षेत्र को पार करने के लिए प्रोत्साहित करने में संकोच नहीं करता है और कर्मचारियों को यह एहसास कराता है कि उनकी क्षमताएं उनकी अब तक की सोच से कहीं अधिक हैं।

 कर्मचारियों को आत्म-मानक बढ़ाने और टीम के प्रदर्शन में सुधार करने के लिए प्रेरित करने में बहुत प्रभावी होने के अलावा, यह विधि कर्मचारियों को अधिक मूल्यवान महसूस कराएगी ताकि वे अपने काम के प्रति समर्पित हों।

 4. कोच

 प्रशिक्षण प्रबंधक के दो मुख्य फोकस होते हैं, अर्थात् व्यक्तिगत कर्मचारी विकास की देखरेख करना और टीम को एक साथ लाना।  एक प्रशिक्षण प्रबंधक की जिम्मेदारी कर्मचारी व्यावसायिकता को सिखाने, विकसित करने, पर्यवेक्षण करने और सुधारने की होती है।  जब तक कर्मचारी सुधार करना सीखने के इच्छुक हैं तब तक प्रशिक्षण प्रबंधक को विफलता से कोई फ़र्क नहीं पड़ता।

 अक्सर प्रशिक्षण प्रबंधक कर्मचारियों को अवसर लेने के लिए प्रोत्साहित करता है, जैसे पदोन्नति या विकास कार्यक्रम जिनका उद्देश्य टीम के प्रदर्शन और क्षमताओं में सुधार करना है।

 प्रबंधन ( managment) के प्रकार

 न केवल कई शैलियाँ होती हैं, बल्कि प्रबंधन भी कई प्रकार का होता है।  प्रबंधन के सबसे सामान्य प्रकारों में निम्नलिखित शामिल हैं।

 कूटनीतिक प्रबंधन

 रणनीतिक प्रबंधन वह विज्ञान है जो लिए जाने वाले निर्णयों को संकलित करने, लागू करने और मूल्यांकन करने के लिए आवश्यक है।  यह कार्यकारी कार्य कंपनी या संगठन की लक्ष्य-निर्धारण प्रक्रिया को चलाने, योजनाओं के विकास और दृष्टि और लक्ष्यों को साकार करने के लिए संसाधनों को आवंटित करने की नीतियों के लिए जिम्मेदार है।

 संचालन प्रबंधन

 इस प्रकार का प्रबंधन वस्तुओं और सेवाओं के उत्पादन की प्रक्रिया और विकास और रखरखाव को प्रभावी और कुशल सुनिश्चित करने पर केंद्रित है।

 बिक्री प्रबंधन

 बिक्री प्रबंधन कंपनी के व्यापार चक्र का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है।  बिक्री प्रबंधक के पास नेतृत्व करने, टीम के लक्ष्य निर्धारित करने, योजना बनाने, बिक्री प्रक्रिया को नियंत्रित करने और यह सुनिश्चित करने की बड़ी जिम्मेदारी है कि लक्ष्य पूरा हो जाए।

 विपणन प्रबंधन

 विपणन प्रबंधन एक उपकरण है जिसका उपयोग कंपनियों द्वारा उन कार्यक्रमों का विश्लेषण, योजना, कार्यान्वयन और नियंत्रण करने के लिए किया जाता है जिन्हें लक्षित लाभ प्राप्त करने के उद्देश्य से डिज़ाइन किया गया है।

 खरीदी प्रबंधन

  खरीद प्रबंधन बाहरी पार्टियों से वस्तुओं और सेवाओं की उपलब्धता के प्रबंधन की प्रक्रिया है।

 आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन

 यह प्रबंधन उपभोक्ताओं को खरीद, सूची, उत्पादन और वितरण प्रक्रियाओं या उत्पादों की समन्वय गतिविधियों, शेड्यूलिंग और नियंत्रण की एक श्रृंखला है।

 जनसंपर्क प्रबंधन

 इस प्रकार के प्रबंधन में कंपनी और जनता के बीच अनुसंधान, योजना, कार्यान्वयन और संचार गतिविधियों का मूल्यांकन करने का कार्य होता है।

 वित्तीय प्रबंधन और लेखांकन

  वित्तीय प्रबंधन प्रक्रियाओं को प्रबंधित करने और लेखांकन से संबंधित वित्तीय रिपोर्टों और गतिविधियों को सूचित करने का कार्य करता है।

मानव संसाधन प्रबंधन

  जैसा कि नाम से पता चलता है, एचआर प्रबंधन भर्ती प्रक्रिया, प्रशिक्षण और श्रम संबंधी समस्याओं से निपटने के लिए जिम्मेदार है ताकि कंपनी को अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने से न रोका जा सके।

 सूचना प्रौद्योगिकी प्रबंधन

 संगठन या कंपनी की आवश्यकताओं के अनुसार सूचना प्रौद्योगिकी में विशेषज्ञता रखने वाली टीम का प्रबंधन करने का कार्य करता है।

 अनुसंधान एवं विकास प्रबंधन

 आर एंड डी (अनुसंधान और विकास) प्रबंधन उत्पाद निर्माण, अनुसंधान और विकास की प्रक्रिया के लिए जिम्मेदार है।

 जोखिम प्रबंधन

  जोखिम प्रबंधन अनिश्चितता के प्रबंधन, नकारात्मक परिणामों वाले अवसरों की पहचान, मूल्यांकन और नियंत्रण करने का एक दृष्टिकोण है।

 परियोजना प्रबंधन

 परियोजना प्रबंधन कंपनी द्वारा निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए प्रक्रिया की योजना बनाने, व्यवस्थित करने, प्रबंधन और नियंत्रण करने का विज्ञान है।

 कार्यक्रम प्रबंधन

 प्रोग्राम मैनेजर चल रहे प्रोजेक्ट पोर्टफोलियो के प्रबंधन का प्रभारी है।

 इंजीनियरिंग प्रबंधन

 इस प्रकार का प्रबंधन व्यावसायिक समाधानों के लिए इंजीनियरिंग में इंजीनियरिंग अनुप्रयोगों के प्रबंधन पर केंद्रित है, जैसे विनिर्माण, नए उत्पादों या सेवाओं का विकास और निर्माण।

 गुणवत्ता प्रबंधन

 मोटे तौर पर, योजना प्रबंधन न केवल किसी उत्पाद की गुणवत्ता पर बल्कि तीन महत्वपूर्ण घटकों, आश्वासन, सुधार और गुणवत्ता नियंत्रण पर भी ध्यान केंद्रित करता है।

 अभिकल्पना प्रबंधन

 डिज़ाइन प्रबंधक रचनात्मक प्रक्रिया की जांच करने, उसे नियंत्रित करने, संरचनाओं के निर्माण और रचनात्मकता का समर्थन करने के लिए जिम्मेदार है।

 नवाचार प्रबंधन

  नवप्रवर्तन प्रबंधन कंपनी की व्यावसायिक प्रक्रिया, उत्पाद या सेवा, रणनीति, अनुसंधान और विकास पर केंद्रित है।

 परिवर्तन प्रबंधन

 परिवर्तन प्रबंधन व्यावसायिक परिवर्तन को साकार करने के लिए एक व्यवस्थित और संरचित दृष्टिकोण है।

 सुविधाओं का प्रबंधन

 इस प्रकार का प्रबंधन कई प्रबंधन कार्यों का एक संयोजन है जो कंपनी के समन्वय, कंपनी की सुविधाओं और बुनियादी ढांचे के प्रबंधन के लिए एकीकृत या समर्पित हैं।

 यह कार्यों, तत्वों, शैलियों और प्रकारों सहित प्रबंधन की परिभाषा के बारे में जानकारी है।  उम्मीद है, यह जानकारी आपके लिए प्रबंधन को बेहतर ढंग से समझना आसान बना देगी।

Conclusion

इस लेख में प्रबंधन के बारे मै बताया गया है कि प्रबंधन क्या है, किस तेरह से कार्य करता है। प्रबंधन कितने प्रकार का होता है और प्रबंधन शैली क्या है। प्रबंधन की व्याख्या इसमें की गई है।

FAQ

Question 1-प्रबंधन क्या है?

Answer-प्रबंधन एक सार्वभौमिक घटना है।  यह एक बहुत ही लोकप्रिय और व्यापक रूप से इस्तेमाल किया जाने वाला शब्द है।  सभी संगठन - व्यावसायिक, राजनीतिक, सांस्कृतिक या सामाजिक प्रबंधन में शामिल होते हैं क्योंकि यह प्रबंधन ही है जो विभिन्न प्रयासों को एक निश्चित उद्देश्य की ओर मदद और निर्देशित करता है।

Question 2-प्रबंधन(mangment style) शैली कैसी होनी चाहिए?

Answer- लोकतांत्रिक, सटीक, परिवर्तनकारी