What is e commerce? Electric commerce in Hindi इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स की परिभाषा, एवम् लाभ

 इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स

 कंप्यूटर प्रौद्योगिकी और इंटरनेट की प्रगति के कारण घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय व्यवसाय इन प्रौद्योगिकियों की ओर आकर्षित हो रहे हैं।  आज, अधिकांश छोटे या बड़े व्यवसाय और घरेलू या अंतर्राष्ट्रीय व्यवसाय इंटरनेट के माध्यम से अपने उत्पाद और सेवाएँ पेश करते हैं।

 आजकल व्यावसायिक संगठनों के पास आकर्षक और इंटरैक्टिव वेबसाइट होती है जिसके माध्यम से वे अपने व्यवसाय का प्रचार और विपणन करते हैं।

 कंप्यूटर आधारित प्रौद्योगिकी और इंटरनेट की सुविधा सामूहिक रूप से खंडित बाजारों को एक साझा क्षेत्र प्रदान करके एकीकृत करती है।  प्रौद्योगिकी ने संगठनों को लागत में कटौती करने में मदद की है और उत्पादों और सेवाओं की लागत को कम करने में भी मदद की है। read more

 प्रौद्योगिकी ग्राहकों को घर या किसी भी स्थान पर बैठकर उनकी आवश्यकता के उत्पाद या सेवाएँ खरीदने की सुविधा प्रदान करती है।

इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स क्या है?

 इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स या केवल ईकॉमर्स आम तौर पर एक ऐसी प्रक्रिया है जिसमें उत्पादों और सेवाओं की ऑनलाइन उपलब्धता को सुविधाजनक बनाना शामिल है।  उपयोगकर्ता इंटरनेट के माध्यम से विकल्पों की एक विस्तृत श्रृंखला में से खोज, चयन, बिक्री, खरीद कर सकते हैं।

 ईकॉमर्स की प्रमुख गतिविधियाँ इस प्रकार हैं -read more

 उत्पादों और सेवाओं को ऑनलाइन बेचना (इंटरनेट के माध्यम से)

 उत्पादों और सेवाओं को ऑनलाइन ख़रीदना

 ऑनलाइन भुगतान करना और भुगतान स्वीकार करना

 व्यवसायों और अन्य सेवाओं का ऑनलाइन लेनदेन

 ई-कॉमर्स की विशेषताएं

 ईकॉमर्स की महत्वपूर्ण विशेषताएं निम्नलिखित हैं -

 यह व्यावसायिक क्षमता को कुशलतापूर्वक बढ़ाता है।

 इससे लागत काफी हद तक कम हो जाती है।

 यह डिलीवरी सेवाओं को स्पष्ट रूप से बढ़ाता है।

 यह त्वरित व्यापारिक लेनदेन और कार्यालय स्वचालन का अटूट समाधान है।

 यह संभावित रूप से इंट्रा-बिजनेस कार्यक्षमता को बढ़ाता है।

 यह व्यावसायिक संचार को सक्षम रूप से बढ़ाता है।

 ई-कॉमर्स के प्रकार

 ई-कॉमर्स व्यवसायों के प्रमुख प्रकार निम्नलिखित हैं -

 बिजनेस-टू-बिजनेस (बी2बी)

 यह दो व्यावसायिक फर्मों के बीच आयोजित किया जाता है।

 व्यवसाय-से-उपभोक्ता (बी2सी)

 यह व्यवसायिक फर्म और उपभोक्ता के बीच आयोजित किया जाता है।

 उपभोक्ता-से-उपभोक्ता (C2C)

 उपभोक्ता-से-उपभोक्ता व्यापार सौदे दो उपभोक्ताओं के बीच होते हैं;  कुछ ऐसी वेबसाइटें हैं जो दोनों उपभोक्ताओं को एक साझा मंच प्रदान करती हैं - एक जो खरीदना चाहता है और दूसरा जो बेचना चाहता है।

 ई-कॉमर्स के लाभ

 आइए अब ई-कॉमर्स के लाभों पर चर्चा करें -

 ·        यह मुक्त बाज़ार की सुविधा प्रदान करता है।

 ·        यह 24×7 उपलब्ध है।

 ·        इसकी उपस्थिति वैश्विक है (इसमें राजनीतिक सीमा का कोई बंधन नहीं है)।

 ·        सेट अप लागत काफी कम है।

 ·        यह उपयोगकर्ता के अनुकूल तकनीक प्रदान करता है।

 ·        यह समानांतर और एक साथ कई अवसर प्रदान करता है।

 ·        यह व्यवसायों को बढ़ावा देने और विपणन करने के लिए मितव्ययी सुविधाएं प्रदान करता है।

 ·        इसमें बाज़ार अनुसंधान सुविधा प्रदान करने की सुविधाएँ हैं।

 ·        यह ग्राहक संबंध प्रबंधन को आसान बनाता है।

 ·        यह 24×7 ग्राहक देखभाल सेवाओं के प्रावधान की सुविधा प्रदान करता है।

 ·        यह सरल चरणों के साथ घरेलू और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर फंड ट्रांसफर की सुविधा प्रदान करता है।

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Question-1 इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स से क्या हैं?

Answer- इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स या केवल ईकॉमर्स आम तौर पर एक ऐसी प्रक्रिया है जिसमें उत्पादों और सेवाओं की ऑनलाइन उपलब्धता को सुविधाजनक बनाना शामिल है।  उपयोगकर्ता इंटरनेट के माध्यम से विकल्पों की एक विस्तृत श्रृंखला में से खोज, चयन, बिक्री, खरीद कर सकते हैं।

Question 2-ई-कॉमर्स व्यवसाय का अर्थ क्या है?

Answer- उत्पादों और सेवाओं को ऑनलाइन बेचना (इंटरनेट के माध्यम से) उत्पादों और सेवाओं को ऑनलाइन ख़रीदना।ऑनलाइन भुगतान करना और भुगतान स्वीकार करना।व्यवसायों और अन्य सेवाओं का ऑनलाइन लेनदेन